El silencio interactivo
El
silencio es interactivo cuando una persone le atribuye un significado o cuando inconscientemente
lo interpreta. Si estamos en un lugar solitario y el silencio nos incomoda, a
pesar de no estar en contacto con las personas, estamos interactuando con el
ambiente y en este caso se le da al silencio un significado negativo. Por el
contrario si se está en un estudio y el silencio pasa inadvertido por la concentración,
en este caso el silencio no es interactivo.
Muy a menudo pensamos que el silencio solo acompaña al lenguaje no
verbal. Sin embargo, el silencio se encuentra presente también en el discurso.
Cuando se habla existen unas pausas entre frase y frase que permiten la
comunicación de manera efectiva. Generalmente estas pausas son consideradas
como elementos vacíos. En realidad esos silencios vacíos no existen, pues
según la duración de cada pausa podemos darnos cuenta del ritmo de la
conversación lo cual implica un significado. Estos silencios tienen significado,
pues van acompañados del paralenguaje y
la kinesis. Se podría decir que los silencios se ubican entre estos dos
términos.
Un ejemplo de ello podemos ver en este video de un discurso que brinda Steve Jobs en
Standford. Antes de empezar a hablar hay un silencio un tanto más largo que las
pausas que se ven después. Las pausas más largas ocurren cuando no se tiene en
ese preciso instante las palabras adecuadas o un pequeño estado de nerviosismo
común al comenzar cualquier discurso. Todos
esos lapsos de silencio vienen acompañados del paralenguaje, es decir del tono
de voz que empieza y pone fin a cada frase. La kinesis también aporta
significado a esos silencios como la mano apoyada a un costado, movimientos de
lado a lado, el silencio que acompaña una cabeza agachada nos dice que está
leyendo o quizás haciendo uso de un gesto adaptador, una sonrisa humilde y empática
etc. Hasta algo que parece tan obvio e
insignificante significa algo como el rascarse la boca puede significar.
Por ello el silencio, según F.Poyatos,
comunica siempre y nunca es un fenómeno
redundante. Incluso cuando alguien dice que no tiene nada que decir el
silencio posterior añade más mensaje todavía. Pongamos un ejemplo:
Una persona que no gesticula, que habla en un mismo tono de voz, que las
pausas entre frase y frase son casi exactas y que hace silencio solo
cuando deja de hablar es algo muy extraño. Casi como un robot: todas son
interpretaciones y por algo significan algo. Una persona extraña, fría sin
emociones.
